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整容失败或被骗该如何维权?

2017-08-21 00:00 | 来源:未知 | 责任编辑:本站编辑

随着整形美容观念逐渐被接受,很多女性为了追求五官和身体的完美,纷纷加入整形军团。尽管有很多求美者心愿达成,但也有不少求美者因整形机构不具备医学整形资质、不规范操作、虚假广告等因素影响,导致整容失败。整容失败了应该怎么办,求美者又该如何维权呢?临近“3.15”维权日之际,39健康网整形频道在询问一些求美者、专家以及整容机构后,特推出《整形帮:整容失败或被骗维权须知》,为一些整容失败的求美者提供解决问题的参考。

  1.整容维权的渠道或机构有哪些?

  接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门,也就是所在区县卫生局医政科去投诉;或到所在区县的人民调解委员会投诉;所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。

  2.整容失败后,维权的流程是什么样的?

  收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)——医疗鉴定(确定是否属于医疗事故,以及伤残程度等)——与整容机构确定协商时间——协商解决措施(如果双方满意解决条件,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——寻求法律仲裁(对仲裁结果满意,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——法院审判(审判结果为最后维权结果,维权就此结束)。

  3.网友——皮皮:最近在某整形医院做了隆鼻手术,术后鼻子不仅没有变得挺立,还出现了歪扭,这样的情况,我该怎么办?

  首先需要收集手中的证据,为未来的诉讼做好准备,比如说,复印病历等。

  发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。同时,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,应当制作协议书。

  4.在某整形医院接受微整形治疗,一共分成三期,但做完第一期后,所产生的副作用很大,可退余下二期的钱吗?可索取赔偿吗?

  可以的。首先去做好医疗鉴定,然后将结果呈送整容医院,与其协商解决,不仅可以退余下两期的费用,包括第一期手术费用也要退还。

  同时,这种情况属于整容失败案例,根据实际情况,可以索取相关赔偿,如果医院不愿意,可以选用法律手段维护自己的权益。

  5.网友——末日之花:在某整容医院开了美肤年卡,但三个月后,因工作调动,想退卡,整容医院说这不是它的责任,表示不愿退卡,怎么办?

  带好年卡资料,尤其是年卡购置合同,有没有类似“其他事宜,另外协商解决”一条,如果有就很好解决,医院不同意,可以找其主管部门解决,再者选用法律手段。

  6.有些整容医院宣传自己是韩国医生、韩国技术,实际做起来手术的是中国医生,而且技术也没有什么特别之处,非常平常,这样的情况可以维权吗?

  可以维权。这种情况属于医院虚假广告宣传或夸大手术方式、术后效果等违规行为,求美者只要搜集其相关证据,可以退还多余的手术费用。同时,如果手术过程中,造成伤害或残疾的,可以索取赔偿。

  7.网友——雪绒花:如果在同一家整容医院,发现同一个项目有多个价格,怎么办?

  一般一个项目只有一个价格,而且都会公示出来,但选择确实有一些整容医院有这样的行为,这属于违规经营行为。因此,求美者维权时,首先要搜集要证据材料,然后与医院协商退出多余费用,或向其主管部门申诉。

  8.如果不知手术者是未成年人,并导致整容失败,该怎么办?

  整容机构给未成年人整形,并在其监护人不知情的情况下进行手术,这是违法经营行为,应受到相关政策的惩罚。

  如果整容手术失败,整容机构要负全责。

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